Conditions d'utilisation

Le site Internet Epees-Viking.com est exploité par la S.A.R.L Artourisme au capital de 10.000€, immatriculée au RCS Montpellier 494 134 604 qui est propriétaire et titulaire de l'ensemble des droits y afférents 

Sécurité.

Nous nous engageons à vous assurer la confidentialité des informations que vous nous transmettez et à protéger toutes transactions par carte bancaire.

Afin de garantir la sécurité de celles-ci, nous vous recommandons : 

d'utiliser uniquement notre système sécurisé SSL lors de vos transactions. Vous pourrez ainsi effectuer vos achats sur LA BOUTIQUE en toute sécurité.

Confidentialité.

Les informations que vous nous communiquez lors de la saisie de votre identité (nom, adresse postale, adresse e-mail, moyen de paiement...) sont considérées par nos services comme informations confidentielles. Nous nous engageons à ne pas diffuser celles-ci, et à ne pas les communiquer pour une opération commerciale extérieure à notre structure. 

Art. 1. Application et Modification:

 

Epees-Viking.com se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. 

Art. 2. Tarifs et Disponibilités : 

Les Articles et prix sont valables tant qu'ils sont consultables sur le site Internet et sous réserve de la disponibilité chez nos fournisseurs. Nos prix s'entendent T.T.C. en euros, hors transport, modifiables sans préavis, dans la limite des stocks disponibles, et sous réserve d'erreur typographique.

Les caractéristiques, taille, coloris, etc..mentionnés dans le présent site n'ont qu'une valeur indicative

Epees-Viking.com et Epees-Viking.com s'engage à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande, sous réserve de disponibilité à cette date. 

Art. 3. Validation des commandes et signature électronique :

(loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique.) 

Tout bon de commande signé du consommateur par "double clic" constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les limites prévues dans les présentes conditions générales de vente au même titre que le "droit de rétractation" et "rupture de stock". Cette signature électronique a la même valeur entre les parties qu'une signature manuscrite. 

Art. 4 : Modalités de Paiement: 

La commande ne sera traitée qu'à réception du règlement et les délais courront en conséquence. 

- Défaut de Paiement : 

- Epees-Viking.com se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou de ne pas honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente. 

- Contrôles anti-Fraudes : 

Epees-Viking.com est en droit de demander toutes les pièces nécessaires au déblocage de votre commande : justificatifs de domicile et de débit à votre nom, etc... Ces demandes sont faites par courrier électronique et/ou par courrier avec AR. 

Art. 5 : Délais de livraison :

 

Les délais de livraison seront validés lors de la confirmation de la commande. Epees-Viking.com  ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison de la part du transporteur. 

Le dépassement du délai ne peut donner lieu à aucune annulation de la commande, à aucune réduction du prix payé par l'acheteur, et à aucun versement au titre de dommages et intérêts. En cas de paiement par chèque, le délai est à recalculer à partir de la date de réception du paiement. 

Pour information et à titre indicatif: 

La plupart de nos pièces sont disponibles en stock et donc sont expédiée entre 1 et 3 jours ouvrés minimum dés confirmation de la commande. 

Si la ou les pièces commandées ne sont pas disponibles en stock, s'agissant d'importation et dans la limite des stocks disponibles de nos fournisseurs, livraison entre 10 et 15 jours ouvrés minimum dés confirmation de la commande client. 

Art. 6 : Responsabilités :

 Transfert de risques : 


Lorsque l’expédition est faite par nos soins, nous agissons à la demande et pour le compte du client destinataire. Le choix du moyen de transport nous appartient.
Le transfert des risques sur les Articles a lieu dès la remise des Articles par Epees-Viking.com au transporteur. Ainsi, les Articles voyagent aux risques et périls du Client. 

Réserves lors de la Réception des Articles :

Le Client ne peut émettre des réserves lors de la livraison des Articles qu'en cas de livraison non conforme quantitativement à la commande, ou au cas où le paquet contenant les Articles serait fortement endommagé. 

Conformément à l'article 105 du code de commerce en cas de litige, avarie ou toutes autres contestations, vous devez confirmer au transporteur vos réserves par lettre recommandée dans les 3 jours ouvrables, dont copie sera adressée simultanément à notre société. Dans le cas contraire la livraison sera considérée accepté par le client
Ces réserves doivent être faites par écrit auprès du transporteur lors de la livraison. Une copie de ces réserves doit être envoyée à Epees-Viking.com (par e-mail : info@Epees-Viking.com ) au plus tard 24 heures après que ces réserves aient été faites. Il appartient au Client de fournir avec cet envoi à Epees-Viking.com la confirmation par le transporteur de la réalité de ces réserves.

Toute livraison acceptée sans réserve ne pourra  pas faire l'objet d'une réclamation ou un remboursement auprès de  Epees-Viking.com.

- Epees-Viking.com ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des moyens de transport et/ou communications, d'inondation, d'incendie. Epees-Viking.com n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir. 

- Le choix et l'achat des Articles sont placés sous l'unique responsabilité du client. L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les Articles ne peut donner lieu à aucun dédommagement, remboursement ou mise en cause de la responsabilité de Epees-Viking.com

- Les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques reproduits et illustrant les Articles présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de Epees-Viking.com ne saurait être engagée en cas d'erreur ou d'omission dans l'une de ces photographies, textes ou graphismes, informations ou caractéristiques des Articles ou en cas de modification des caractéristiques des Articles par les fournisseurs

Art. 7 : Droit de rétractation :

Conformément à l'art. L.121-16 du Code de la Consommation, le consommateur dispose d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour, de ré-envoi, ainsi que les frais bancaire (CB, Paypal), sauf accord de la part de Epees-Viking.com.

Attention : les articles soldés ne sont ni repris, ni échangés

Art. 8 : Retour :

Aucune marchandise ne peut nous être renvoyée sans notre consentement préalable et nos instructions écrites de réexpédition.

Tout produit retourné sans cet accord sera tenu à la disposition de l’acheteur et ne donnera pas lieu à l’établissement d’un avoir.

Les frais et risques de retour sont toujours à la charge de l’acheteur.

Tout retour d'Articles devra être validé par Epees-Viking.com qui fournira un numéro d'accord de retour à l'issue d'un accord formel entre le vendeur et l’acheteur.

Si la procédure ci-dessus a été respectée, et si il est ainsi prouvé que les réserves sont dues au fait que le paquet et les Articles sont fortement endommagés, Epees-Viking.com effectuera une nouvelle livraison d' Articles similaires, dans le cas contraire aucun retour d'Articles ne sera accepté

- Les frais de retour dans le cas d'une rétractation seront à la charge du client. Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les Articles complets, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice…) , avec une copie de la facture d'achat, accompagnés du numéro d'accord de retour. Les Articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris, ni remboursés. 
Le remboursement sera effectué sur la base du prix de l'article retourné sous un délai de 14 jours maximum, hors frais de port. Les frais éventuels et commission bancaire seront à la charge du client. Au cas où le client ait bénéficié des frais de port gratuits à la livraison, un motant forfaitaire de 13,90€, correspondant au frais de port classique, sera déduit du prix de l'article lors du remboursement.

- Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif. 

 (les articles retournés doivent impérativement être intègres et conditionnés dans leur emballage d'origine ou équivalent pour prétendre à toute reprise).

Art. 9 : Garantie

Epees-Viking.com garantit que les Articles font l'objet de tous les soins nécessaires afin d'assurer leur conformité à la description qui figure sur le Site à la date de la commande. Certains Articles font également l'objet de garantie spécifique par nos fournisseurs.

Nos épées dites prêtes au combat ou de frappe sont conçues pour répondre aux besoins de reconstitution historique/combat de scène et pour pratiquer l'escrime et le combat léger. L'impact extrêmement brutal du tranchant contre le tranchant (ou tout autre objet dur) ne peut être considéré comme une utilisation appropriée de ces épées et peut éventuellement conduire à la rupture de la lame. La garantie que nous offrons dans un tel cas ne couvre que les défauts matériels (par exemple, fissures, rouille ou défauts de fabrication). Elle ne s'applique pas aux dommages résultant d'un maniement destructeur ou inapproprié de ces épées. Veuillez également garder à l'esprit qu'une épée pratique est fondamentalement et essentiellement un article sujet à l'usure ainsi qu'à la l'oxydation et que donc elles nécessitent un entretien approprié.